Tingkatkan Optimalisasi Pelayanan, Polresta Banda Aceh Ikuti Lomba Simulasi Call Center 110
Polresta Banda Aceh mengikuti perlombaan simulasi Call Center Hotline 110 dalam rangka Operasi Ketupat Seulawah 2025 yang di gelar oleh Polda Aceh, Selasa, (25/3/2025) pagi.
Kegiatan perlombaan layanan Polisi 110 merupakan lomba yang dikhususkan kepada seluruh Polres/ta jajaran tingkat Polda Aceh dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Dimana hal tersebut sudah tertuang dalam Surat Telegram Kapolda Aceh ST/176/III/OPS.1.1./2025 yang mana kegiatan diketuai oleh Kepala Biro Operasi Polda Aceh Kombes Pol Heri Heryandi.
Kapolresta Banda Aceh Kombes Pol Fahmi Irwan Ramli melalui Kasi Humas Ipda Trisna Zunaidi menjelaskan, bahwa pelaksanaan perlombaan dan penilaian Call Center 110 dilaksanakan melalui Zoom Meeting pada hari Selasa, tanggal 25 Maret 2025.
“Kegiatan perlombaan ini, kita dari Polresta Banda Aceh mengikutinya dengan menyiapkan sebuah narasi dalam rangka Operasi Ketupat Seulawah 2025,” ujar kasi humas
Amatan tribratanewsrestabandaaceh, perlombaan kali ini, Polresta Banda Aceh telah menyiapkan tema perlombaan dengan tema simulasi ” Kesigapan Personel dalam Menindak Aksi Balap Liar “.
Lebih lanjut, “kita mengangkat tema tersebut dikarenakan menyesuaikan dengan Operasi Ketupat Seulawah yang mana menjelang lebaran arus mudik yang padat bisa menyebabkan kecelakaan.” tutur Ipda Trisna.
Dalam perlombaan Call Center Hotline 110 tersebut Polresta Banda Aceh mengerahkan operator piket fungsi agar berperan dalam lomba ini sesuai fungsinya masing-masing, yakni Satlantas, Satreskrim, Satsamapta, Satintelkam, Sihumas, Si TIK, dan SPKT.
Masing-masing fungsi tersebut semua melaksanakan sesuai tupoksinya pada perlombaan simulasi Call Center Hotline 110 ini dengan pelayanan yang optimal, berikut situasi lancar dan terkendali, pungkasnya.
